वेटिकन सिटी – पोप फ्रांसिस कैसे है? क्या आप मेरी अच्छी इच्छाएं दे सकते हैं? क्या मैं उससे सीधे बात कर सकता हूं?
वेटिकन स्विचबोर्ड का संचालन करने वाले नन उन सवालों के साथ कॉल की बढ़ती संख्या पेश कर रहे हैं, जैसे कि पोप रोम में अस्पताल में भर्ती हैं।
“वे उन बच्चों की तरह महसूस करते हैं जो अपने पिता के बारे में जानने की उम्मीद करते हैं,” सिस्टर एंथोनी ने कहा, जो सैन पेड्रो के बेसिलिका से एक कदम दूर एक स्पार्टन कार्यालय में ऑपरेशन का निर्देशन करती है। “हम आपको उसके लिए प्रार्थना करने के लिए कहते हैं।”
वेटिकन की केंद्रीय संख्या सार्वजनिक है, और दिव्य शिक्षक के पवित्र शिष्यों की बहनें यह सुनिश्चित करती हैं कि जो सभी इसे कहते हैं, वे सभी वास्तविक व्यक्ति प्राप्त करते हैं, न कि “अंग्रेजी के लिए प्रेस 1, 2 के लिए प्रेस 1, लैटिन के लिए 2” स्वचालन के मुख्य संस्थानों और दुनिया भर के मुख्य संस्थानों में आदर्श बन गया है।
“यह वेटिकन की आवाज है, एक आवाज है कि संचार के डिजिटलाइजेशन के बावजूद, वेटिकन एक मानवीय आवाज के रूप में संरक्षित करना चाहता है,” सुपीरियर ऑर्डर की मां मीका मीनाला ने कहा।
पवित्र शिष्य 100 -वर्ष के पॉलीन आदेशों का हिस्सा हैं, जो दुनिया भर में ऐतिहासिक कैथोलिक प्रकाशन संचालन सहित संचार पर ध्यान केंद्रित करते हैं। 1970 के वसंत में, उन्हें वेटिकन को संचालित करने के लिए बुलाया गया था और तत्कालीन ऊपरी माँ द्वारा निर्देश दिया गया था कि वह “एक आवाज है जो अच्छा करती है क्योंकि फोन केबल के माध्यम से मसीह के लिए खुद को संवाद करता है।”
आज, अक्सर अपने घूंघट पर हेडफ़ोन के साथ, बहनें दिन में 12 घंटे, सप्ताह में सात दिन, बड़े मॉनिटर के सामने फोन को कवर करती हैं जो आने वाली कॉल के मूल देश को दिखाती हैं। वेटिकन पुलिस ने रात को मोड़ लिया।
इटली की एक दर्जन बहनों, फिलीपींस, पोलैंड और अन्य स्थानों को दुनिया भर से कॉल प्राप्त होते हैं, मुख्यतः इतालवी, अंग्रेजी और स्पेनिश में।
बहुत से लोग जिन्हें कॉल करना केवल कार्यालय या सही वेटिकन अधिकारी को संबोधित करने की आवश्यकता होती है, और बहनें पुराने वर्ष पुराने वर्ष की मदद से बल देती हैं, साथ ही साथ प्रोटोकॉल का एक ठोस ज्ञान और विवेक की एक मजबूत खुराक भी।
जो लोग वित्तीय सहायता का अनुरोध करने के लिए कॉल करते हैं, उन्हें वेटिकन अलोनर के वेटिकन कार्यालय में परोसा जाता है, जिन्होंने हाल ही में यूक्रेन में युद्ध के पीड़ितों, ब्राजील में बाढ़ और दक्षिणी इटली में नेपल्स में आवास की कमी की मदद की है।
हाल ही में दोपहर में, फूलों के किनारों के साथ एक तकिया के साथ सजाए गए अपने कार्यालय की कुर्सी के बगल में खड़े होकर, सिस्टर गैब्रिएला ने एक पुजारी में भाग लिया, जिसमें उसकी सेवानिवृत्ति तीर्थयात्रा के हिस्से के रूप में अन्य पुजारियों के साथ एक द्रव्यमान रखने के बारे में पूछा गया। चूंकि 2025 कैथोलिक चर्च के लिए एक पवित्र वर्ष है, 32 मिलियन तीर्थयात्रियों के साथ जो रोम का दौरा करने का अनुमान है, संबंधित कॉल 50-70 परामर्शों का एक बड़ा हिस्सा बनते हैं जो नन रोजाना जवाब देते हैं।
लेकिन फिर ऐसे लोग हैं जो सवाल कहते हैं कि बहनें बस ऊपर या पैच नहीं देख सकती हैं, जो मुसीबत में हैं या क्रोधित या हताश हैं।
“हमें कभी भी एक कॉल नहीं मिली जो पिछले एक के समान है,” सिस्टर सिमोना ने कहा, जिन्होंने 15 साल तक स्विचबोर्ड पर काम किया।
सलाह या आराम
फ्रांसिस ने औपचारिकताओं से बचने के लिए एक प्रतिष्ठा का निर्माण किया है, अपने अस्पताल में भर्ती होने से पहले गरीब और हाशिए के लोगों को अपने व्यक्तिगत प्रसार के तरीके से, जो 1,400 मिलियन अनुयायियों के साथ एक वैश्विक धर्म के राज्य के प्रमुख और नेता की तुलना में अधिक पैरिश पुजारी को प्रोजेक्ट करता है।
तो, कुछ लोग जो कॉल करते हैं, वे नन को इसे लाइन पर रखने के लिए कहते हैं।
“सरल विश्वास के लोग यह नहीं समझते हैं कि पोप सभी से बात नहीं कर सकते,” सिस्टर गैब्रिएला ने कहा।
दूसरों को सलाह या आराम की आवश्यकता है। बहनें इसे सीमित समय की सीमा के भीतर प्रदान करने की कोशिश करती हैं और आधिकारिक वेटिकन के प्रवक्ता के रूप में गलत नहीं समझती हैं।
“लेकिन अगर मैं आराम या आशा दे सकता हूं, तो मुझे लगता है कि यह ठीक है,” सिस्टर एंथोनी ने कहा, जो एक साल पहले अपने मूल फिलीपींस से वेटिकन पहुंची, जहां वह एक प्रांतीय श्रेष्ठ थी। “कुछ कॉल बहुत ट्रिगर हैं।”
पोप को हाल ही में बुलाने वाले लोगों में एक महिला थी जिसने बहन एंथोनी को बताया कि वह मुस्लिम है लेकिन जो फ्रांसिस को पसंद करती है, और अपने स्वास्थ्य के बारे में पूछना चाहती थी।
“यह मेरे लिए बहुत प्रभावशाली है,” बहन ने याद किया, जबकि कहा कि कुछ लोग वे कहते हैं बहुत कम अनुकूल हैं। “अन्य लोग चर्च से नाराज हैं, इसलिए हम सम्मानपूर्वक सुनते हैं।”
‘हम बहुत सशक्त महसूस करते हैं’
वे लोगों के स्पेक्ट्रम के दौरान, जिन्हें वे कहते हैं, बहनों का कहना है कि वे एक महिला का स्पर्श प्रदान करने के लिए विशेष रूप से खुश हैं।
“पोप फ्रांसिस को अक्सर याद होता है कि चर्च मां है,” मीका मीका ने कहा। “और इस आवाज, यह संवेदनशीलता, यह महिला दृष्टिकोण विश्वसनीयता की भावना देता है।”
लगभग 1,100 महिलाएं, धार्मिक और विरासत, वेटिकन में काम करती हैं। फ्रांसिस ने हाल ही में कुछ मुख्य प्रकाशनों को नियुक्त किया है, इस तथ्य के बावजूद कि पुजारी और असहमति, और इसलिए अधिकांश चर्च पदानुक्रम विशेष रूप से मर्दाना बने हुए हैं।
आपूर्ति बहनें अपनी अदृश्य सेवा और वेटिकन में महिलाओं की बढ़ती दृश्यता दोनों में गर्व करती हैं।
“मेरे लिए यह पोप के साथ एक समुदाय में होना और यूनिवर्सल चर्च की सेवा करना एक आशीर्वाद है,” बहन एंथोनी ने कहा। “यह जानते हुए कि महिलाओं के लिए अधिक जिम्मेदारियां हैं, हम बहुत सशक्त महसूस करते हैं।”
Dell’orto एसोसिएटेड प्रेस के लिए लिखता है।